《湘问》是湖南日报报业集团新闻客户端“新湖南”的重点频道之一，由湖南日报舆论监督部、华声在线新闻网站（voc.com.cn ）、湖南日报社新媒体中心联合主办，是媒体融合下的党媒移动问政、监督、咨询平台。《湘问》频道与湖南日报“社情民意”版、华声在线“投诉直通车”栏目在人员、后台、数据库、采编流程上互通互融，形成党报、党网、党端于一体的融媒体平台。
2020年8月14号，本人在腾讯课堂购买了湖南省网商壹号教育科技有限公司VIP运营全能班【3年制】的课程，通过支付宝花呗转账共计5680元。对方收款支付宝账号有道词典。付钱之后，工作人员给了我一个qq号，让我加客服办理入学。我加客服之后，她发给我一份电子合同，让我填写，我填写个人资料办理了入学。之后客服称再会发给我一份纸质合同，让我收到之后，还未签字也还没寄回去。第一天，他们的老师开始给我指导店铺和教学，可是经过一天的学习，我发现老师是明显不负责任的，根本就是注水教学，批量教学。我每天只能在他下午1点上班后联系他。（之前招学员的时候，不上班就就联系我问学习意向什么的，很热情）他上班之后就是简单询问，有不懂的，就发个他们学院录播好的课程让你下载查看。看完有不懂的找他提问。指导过程中，老师说店铺需要销量提升，，让我刷单补转化率。，我知道刷单属于违法违规行为，问老师有没有别的方法提升销量，老师说前期都要刷单才能做起来，。他们没有任何深入式的教学和计划，态度很敷衍。8月17号我收到了他们寄来的合同，和一张5680元的收据，没有发票。我仔细阅读了格式条款，发现里面对于退款的问题很多，存在霸王条款，对于我们学生的教学没有任何保障。随机联系了他们办理入学的客服，要求退款，客服以各种理由推脱拒绝，再后来电话微信qq都没回复了，打客服电话也被拉黑一直在通话之中，，本人又查看了购买课程的平台，发现也没有退款和售后入口。。等于我花了5680元，没有任何一方的保障，教学质量好不好，也只能网商壹号教育说了算！本人认为，本人有权决定是否继续在此机构进行上课，该机构也应当退还本人剩下的学费。而不是直接霸王条款拒绝退费。该机构既然公开招生，是否有足够的教学资质？试问这样的机构又归哪个政府部门监管？
处理中
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表湘问·投诉直通车立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
代办银行转账凭条哈尔滨ATM汇款转账小票哪家比较好福州办ATM转账凭条唐山手机银行转账凭证多少钱荆州汇款回执单办理中山ATM汇款转账小票哪家专业开封办理转账小票许昌ATM转账回执单小票办理遵义定做银行定期存单苏州订做银行转账凭条深圳代办ATM转账回执单小票汕头订制银行转账回执单青岛开具汇款凭证合肥做转账凭条商丘银行转账回执单办理佛山银行转账回执单定制泉州订做银行转账小票哈尔滨代做转账凭条南宁做汇款回执单西宁开跨行转账凭条阜阳办银行转账回执单银川银行回执单哪家比较好沧州订制ATM转账回执单小票许昌银行转账回执单代办成都代办ATM转账凭条西宁转账回执单样本深圳转账回执单作用保定办理ATM汇款转账小票保定转账小票定制南京做回执单天津开具回执单香港通过《维护国家安全条例》两大学生合买彩票中奖一人不认账让美丽中国“从细节出发”19岁小伙救下5人后溺亡 多方发声卫健委通报少年有偿捐血浆16次猝死汪小菲曝离婚始末何赛飞追着代拍打雅江山火三名扑火人员牺牲系谣言男子被猫抓伤后确诊“猫抓病”周杰伦一审败诉网易中国拥有亿元资产的家庭达13.3万户315晚会后胖东来又人满为患了高校汽车撞人致3死16伤 司机系学生张家界的山上“长”满了韩国人？张立群任西安交通大学校长手机成瘾是影响睡眠质量重要因素网友洛杉矶偶遇贾玲“重生之我在北大当嫡校长”单亲妈妈陷入热恋 14岁儿子报警倪萍分享减重40斤方法杨倩无缘巴黎奥运考生莫言也上北大硕士复试名单了许家印被限制高消费奥巴马现身唐宁街 黑色着装引猜测专访95后高颜值猪保姆男孩8年未见母亲被告知被遗忘七年后宇文玥被薅头发捞上岸郑州一火锅店爆改成麻辣烫店西双版纳热带植物园回应蜉蝣大爆发沉迷短剧的人就像掉进了杀猪盘当地回应沈阳致3死车祸车主疑毒驾开除党籍5年后 原水城县长再被查凯特王妃现身！外出购物视频曝光初中生遭15人围殴自卫刺伤3人判无罪事业单位女子向同事水杯投不明物质男子被流浪猫绊倒 投喂者赔24万外国人感慨凌晨的中国很安全路边卖淀粉肠阿姨主动出示声明书胖东来员工每周单休无小长假王树国卸任西安交大校长 师生送别小米汽车超级工厂正式揭幕黑马情侣提车了妈妈回应孩子在校撞护栏坠楼校方回应护栏损坏小学生课间坠楼房客欠租失踪 房东直发愁专家建议不必谈骨泥色变老人退休金被冒领16年 金额超20万西藏招商引资投资者子女可当地高考特朗普无法缴纳4.54亿美元罚金浙江一高校内汽车冲撞行人 多人受伤
