投诉重庆海尔小额贷款有限公司收高利贷

2020年6月通过房屋抵押方式从重庆海尔小额贷款有限公司贷了20万元，每月9号为还款日，江苏金羊毛是重庆海尔小额贷款公司的渠道代理。

第四期10月9号我询问金羊毛提前结清金额，以及产证和解压资料何时寄给我，金羊毛告知结清后三四天就能收到产证及解押资料，并告知了我结清金额，10号我以银行转账方式结清了，共计二十一万多，

并把转账记录发给金羊毛，金羊毛告诉我还差500元，我问什么500元，金羊毛说是逾期的息差，我说逾期后产生的逾期费我如数支付了，这息差怎么来的？

金羊毛说只要逾期除了正常的逾期费外，还有一个500的息差，并说我前面两期也是逾期，说我已经支付过了，让我10月逾期了一天，把500元的息差支付下。

我听后，感觉不可思议，就去看了他们之前发我的结清账单，还真是每期都有500的息差存在，我就换算了下利率，每期归还金额是5千，其中本金是两千多，逾期后除了逾期费外，还要在支付500的息差，这很明显高于国家规定的利率，于是我就和金羊毛沟通，金羊毛说我贷款时是签了字的，那就一定要支付，还说嫌利息高那就别贷款呀，

我听后，觉得无法与他们沟通，就找重庆海尔，毕竟我是从重庆海尔这贷款的，打电话给重庆海尔反馈，重庆海尔客服说需要渠道代理发结清邮件，才能邮寄产证和解压资料，我说我结清了，另外你们逾期后产生的综合费用很高，   重庆海尔客服说“不知情息差，会给记录下来，让负责渠道的经理与我联系”，等了一天，没人联系，我又给重庆海尔客服去电话，说帮我催催， 下午负责渠道的刘经理给我来电话了解了一番情况，说这么收费确实高了，他会去和金羊毛沟通下的，给我回信

等了一天没等到回信，我给那刘经理去电话询问情况，他说金羊毛让把我的产证和解压资料寄给他们金羊毛，我说我结清了，产证不该寄给我嘛？他说金羊毛让寄给谁就寄给谁， 我问关于高收费的事情，刘经理说金羊毛没回他，说在问问，

又等了一天，没等到消息，我继续联系这重庆海尔额刘经理，打了两遍电话没人接，我打给重庆海尔客服，客服说帮我催催，下午这刘经理给我回信说，让我把500元费用支付了就寄证给我，我说你们高收费，超出国家规定的利息了，刘经理说他们渠道代理金羊毛就是靠这个挣钱的，我听后实在无语，就给重庆海尔客服打电话投诉，重庆海尔客服那边也开始踢皮球，只会说有渠道经理跟我联系，从而默认了林立明目高收费的事情！

我10号结清的账单，到目前还没有收到我的产证和解压资料，重庆海尔小额贷款与江苏金羊毛串通高收费，利息严重高于国家规定的利率