微信公众号自定义菜单如何设置?
23 个回答
古人云:答案,就是要简单粗暴。
各位看客,上我的答案:
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教程结束,通常,此处有掌声,偶尔也有点赞声。
咦?你看完了,为什么不给我点赞啊?做图很辛苦好嘛!
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合适的基本设置能够帮助你的微信公众号从一个毛坯房变成一个简装房。而有了自定义菜单,公众号才能够从简装被称为精装修。
早在第一节课程就为大家介绍过,强大的互动性是新媒体平台的一大优势。自定义菜单的存在,是赋予微信公众号基本的功能和互动能力。
完成了微信公众号的定位、注册和基本设置之后,我们需要赋予微信公众号一些基本的功能和互动能力,在此就需要我们设置微信公众号的菜单。
我们登陆微信公众平台后台为大家详细操作一下。
在现在的版本下,微信公众号的自定义菜单遵循如下规则:三个主菜单、五个子菜单。
每个菜单可以设置对应两种规则:点击某个菜单,可以发送某个内容或者跳转到某个链接。
订阅号和服务号的菜单权限是不同的,在认证和非认证的情况下也是不同的。
在技术上,自定义菜单的设置是没有任何难度的,但是怎样结合微信公众号的定位设计出最合适自己微信公众号的自定义菜单,就值得讨论了。
我们依然拿之前给大家列举的微信公众号三个常见定位来讨论:形象宣传、功能服务、内容平台/自媒体。接下来我们参考不同定位下的那些大号是怎么做自定义菜单的。
先来看看以形象宣传为定位的公众号自定义菜单怎么做:
首先为大家展示4个公众号,比亚迪汽车、中国平安、杜蕾斯、小米手机,四者既有定位为公司形象宣传的,也有定位为产品形象宣传的,更有两者结合起来的。杜蕾斯在前期课程已经为大家分析过,在此我们以比亚迪汽车为例为大家分析。附上这几个公众号的二维码,建议大家先扫码查看这几个公众号。
比亚迪汽车就是一个公司和产品形象宣传结合定位的公众号,它推送的内容更加偏向公司形象宣传,而自定义菜单更加偏向产品形象宣传。它的的菜单由品牌车型、购车与服务、新闻与促销三个一级菜单构成,品牌车型中主要提供了产品的介绍;购车与服务则提供了与购车、维修相关的服务;新闻与促销则是比亚迪公司相关的新闻资讯和促销活动。
当我们分别去浏览上述四个公众号,以及其他定位为企业或者产品形象宣传的公众号后,可以看出,如果定位为公司形象宣传,更重视体现出:公司新闻、联系方式、媒体报道、产品简介等等;因为我在此举例的都是一些大公司,他们的公司名称大家都不陌生,而且都知道是做什么的,所以上述账号没有涉及一些基本内容的展示。如果是中小型公司或者是外人比较陌生的公司的微信公众号,建议把公司故事、团队介绍等等内容也加进来。
对于产品形象宣传也一样,产品简介、产品故事或者围绕产品策划的活动以及必要的用户、粉丝互动内容都是必不可少的,但是和公司形象宣传不同的是,由于现在的营销方式已经不单单是产品品牌宣传,而是在营销过程中直接涉及销售,所以定位为产品形象宣传的微信公众号,一般会把产品销售入口(产品官网或者淘宝京东等网店)以及围绕产品提供的服务放在菜单中。
因为自定义菜单只能被已经关注这个公众号的粉丝看到,他既然选择关注你,更大的可能性是已经对你这个公众号比较了解了,所以一般情况下,不论是公司形象宣传还是产品形象宣传,自定义菜单的目的主要是尽可能让关注你的粉丝更加认可你这个公众号所传达出的公司品牌和产品品牌的形象,这个形象可以是你公司或者产品品牌塑造出来的,也可以是通过你的这个公众号的风格让粉丝对你的这个公司或者产品定义出来的。比如杜蕾斯就是通过公众号紧跟时事又比较污的风格,让粉丝对杜蕾斯的公司和产品形成了同样的认知。
然后我们再来看看功能服务的定位:你知道既然是提供功能服务的,那这个自定义菜单肯定是和提供什么功能相关的。和产品的具体内容相关。比如做电商的,三只松鼠、良品铺子;做上门服务的,58到家;做硬件产品的,小米手环等等。
从上面这样一些号可以看出来,一般情况下产品服务可能包含商城、产品推荐、个人中心等等内容,具体和产品内容相关。同时你也会发现,上述这些公众号同样也有把产品介绍、产品故事放进去的,这是在提供功能服务的同时兼顾产品形象宣传。
内容营销/自媒体:onelab、咪蒙、关爱八卦成长协会、一条等等。
从上面这样一些号可以看出,他们的菜单设置更遵循内容和互动性为主的原则,放一些历史消息、联系我们或者粉丝群等等,随营销活动更改。
需要再次说明的是,自定义菜单的基本设置在操作上不复杂,而且也没有必要设置的非常多非常杂乱,不一定需要把15个按钮都设置满,一切围绕定位进行即可。
同时在这个过程中建议大家多参考大号,参考你的竞争对手,参考你的同行,这样你也能做出优秀且合理的菜单设置。
再次需要说明的是,自定义菜单的设置就和基础设置一样,没有必要那么死板。更有创造力一些,大家都能够做出好玩的自定义菜单。
关于微信公众号,正好写了篇文章分析他们的自定义菜单设置。
可以参考下:
花了点时间抽取了53个经常更新的来分析下它们的自定义菜单功能都如何设置。我把它们的菜单项归纳为7种类型,如下:
1、自我介绍:关于我、我们
2、活动:招聘会、考察、交流、培训班
3、合作:投稿、联系我们、设计咨询
4、电商:商城、店铺、
5、文章:精选、近期、历史、推荐、资讯
6、社群:互动社区、论坛、微信群
7、广告:推书籍、推作品、推公众号
8、空格:菜单为空。
这53个公众号,共有159个菜单项,1个没有设置置底的菜单。5个只用了2个菜单项。现在还有没设置菜单的公众号,这公号是有多懒。统计后,占比见下图:
文章分类遥遥领先
竟然还有浪费菜单项的,直接空的
合作的需求很大
活动跟电商有不少了
社群还没有受到重视
打广告的还算比较少
下面具体看看这几种类型的作用:
一、文章分类:改善阅读体验
出现这种类型的原因应该是微信公众号缺少分类功能,更符合碎片化阅读的场景。读者查看时需要在历史记录里翻阅这么多文章,一篇篇往前翻,多费劲,而且还只能按时间来排序,缺少个提纲挈领的目录。所以大小公众号往往为了避免碎片化阅读的弊端,吸取结构化阅读的优点,用菜单功能做了分类文章的功能,具体用“往期文章、必读、导读、精选、好文、最新资讯”来实现索引功能。
我们PK下结构化阅读与碎片化阅读。
结构化阅读就像看一本书,有前言、提纲、章节。碎片化阅读其实一直都有,比如报纸,一篇篇文章直接的关联性不是很强,经典的著作《论语》也是碎片化的。2者各有利弊,结构化是系统性的、可以深入阅读,碎片化是随机的,灵活的、快速的。碎片化更符合当前时代。
除了用菜单功能实现文章分类外,还有设置链接到一个轻应用的方式。可选的有白鹭引擎最近上线的一款青雀的产品,有赞也不错,罗辑思维用的就是它。还有未来微信即将上线的应用号也是值得期待的。
二、合作:备选项
寻求合作类,期望着粉丝主动联系。大部分是企业公众号采用的形式,这种形式适应于粉丝特别活跃,公号威信十足的情况。但是粉丝想联系自然会留言,更何况微信置底自带留言啊,完全没必要在这里浪费一栏。
把合作这类型用在菜单栏里的公号还不少。建议此项功能仅作为备选项,可以不单独占据一个菜单项,还是腾出点空间放其他更有价值的功能吧!
三、活动:变现方式一
这边主要是线下活动、培训班类。公众号组织线下活动,让粉丝们互动,认识行业大牛,提升技能。此类活动有免费的跟收费两类,免费的公众号大概是个人兴趣,纯公益,多见于个人公众号。收费的当然是抱着盈利的目的了,垂直领域里蛮多的各类培训班、交流会议、专业考察。活动,易于打通线下线上,粉丝也较为活跃,而且还帮助公号变现了,再开开脑洞,从活动衍生出其他产品也是可能的!
四、电商:变现方式二
卖卖卖,以内容为主的公号似乎对这个并不感冒,比例还是比较低。这是微信公众号的标准变现方式吗?对大号来说,是的!看看罗辑思维的玩法,卖卖卖,啥都能卖,开脑洞地卖!第一栏是推荐书籍,第二栏是商城,最近在推papi酱。连介绍如何拍卖papi酱的处女广告植入都可以收个8000的门票费。玩得真high,其实我比较期待到底哪个土豪最后成功在papi酱打广告!土豪的广告效果如何?
对于小号,做着玩的公号们,还是专心经营内容,适度地探索下电商模式也是可以的。
五、广告:变现方式三
书籍推荐、作品推荐、公众号推荐,还是举罗辑思维的例子,它是直接留了一栏专门推荐书籍,再如一些设计类公号留了一栏推荐一些设计项目,还有一些公号推广其他公众号的。对于公众号互推这种形式,跟刷淘宝信誉一样,对整个生态链不一定是个好事。
当然,打广告的前提也是得有大流量啊!所以,没大流量之前,广告的变现方式适度尝试即可。
六、社群:潜力股
这个做的还比较少,大概是需要借助外部链接,还有论坛等来实现吧。推荐下兴趣部落。
微信公众号无须额外开发,便能将相对应的兴趣部落配置到微信公众号中,并且支持微信用户登录,用户可以点击跳转到与该公众号相关联的兴趣部落,直接进行查看、回复话题等操作。兴趣部落与微信公众号打通后,微信公众号不再只如以往般向用户推送消息,还能为其粉丝提供与拥有共同兴趣的用户聚集及互动的平台
社群的潜力还是很大的,拭目以待。
七、自我介绍:备选项
这个感觉没必要,关注微信公众号时的页面就有关于本公号的简要介绍,用户没留意到也可以去翻阅历史文章大致了解。
完全没必要在菜单栏这么明显写个“关于我”,占据一个好位置。我比较欣赏高级点的做法,把本号的特色融入菜单项的名称里,让氛围说话。
1、比较好的例子是:动画学术趴:理论透写、提笔创作、记忆失真。没有一个字是自我介绍的,但看菜单就能知道这号很学术。
2、还有一种是个性类型的,像坑甲方设计帮:坑人、坑己、坑社会。一直在强调“坑”。
当然,实在想不出招了,就老实点直白点来个“关于我”或者直接链接到官方主页。
8、其他
个人公众号可以用个性的方式表达。如黄的世界,“约见”功能,真叫卢梭的地产观的来聊天功能。
还可以是一些指南、教程功能,个人文章目录等。
个人公众号与企业公众号菜单项的区别:
企业多活动、培训、卖卖卖、多图文、原创+转载、领域不限
个人多研究、教程、单图文、原创、重垂直领域
想开个人公众号,都可以学学:
动画学术趴:理论透写、提笔创作、记忆失真。
真叫卢梭的地产观:做买卖、干活了、来聊天。
黄的世界:最热文章、约见老黄。
InsLab:编程指南、绘画指南、资源索引。
Iris喵星球:绘画类、宠物名牌。
自在园:新景观、编程教程、关于我。
建筑八卦女:软妹的文、同城活动、奇怪的人。
坑甲方设计帮:坑人、坑己、坑社会。
最后,用张图总结下我所关注的53个公号的菜单特点:
本文未经许可,请勿转载
也可关注本人个人公众号 Free_Garden
前言
文本将详细为您介绍侯斯特自定义菜单功能的方方面面,您可以点击左侧的目录,快速进入相关问题找到您想要的答案!
什么是自定义菜单?
自定义菜单是您公众号下方的选择按钮,分为一级菜单(最多5个汉字或15个字母)和二级菜单(最多13个汉字或40个字母)。
您可以选择在公众平台创建自定义菜单,或在侯斯特这样的第三方平台创建菜单。自定义菜单允许您为公众号配置丰富的内容,包括跳转图文、小程序或者是其他的第三方页面。通过自定义菜单的设置,您可以最大限度的利用公众号的各项功能,同时清晰的引导用户进行对应的点击,以产生对应的行为数据和粉丝标签。这对您运营公众号以及收集粉丝数据都有重要的意义。
自定义菜单的应用售价是多少?
点此查看自定义菜单功能的价格,需要注意的是由于平台价格会不定期调整,最终价格请以客户端显示为准。
首次使用侯斯特配置菜单需要做什么?
首先您需要在公众平平台开通自定义菜单功能,需要注意的是公众平台允许所有公众号使用自定义菜单功能,而侯斯特仅允许经过认证的公众号使用自定义菜单功能。
- 如果您之前在公众平台配置了公众号菜单,则可以使用侯斯特的同步菜单功能将公众平台的菜单同步到侯斯特(如下图),在您同步了最新菜单之后,您需要在侯斯特重新配置菜单的跳转链接(如有),如果是点击菜单回复消息/图文则不需要重新配置。
- 如果您需要在侯斯特创建自定义菜单,您可以 点此参考如何在侯斯特创建自定义菜单。
需要注意的是,虽然您可以在多个平台配置自定义菜单,但是公众号菜单展示的是您最后一次提交的菜单内容。
如何创建一个通用菜单?
通用菜单指的是所有未在 个性化菜单中的粉丝看到的菜单内容。
创建通用菜单的步骤如下:
- 创建一级菜单(最多5个汉字或15个字母)
- 创建二级菜单(最多13个汉字或40个字母)
- 为二级菜单配置回复/跳转内容
- 保存菜单内容
- 发布菜单
请注意,如果您需要预览粉丝关注公众号后看到的是哪个菜单,您可以使用“ 预览菜单匹配”功能
自定义菜单项的字数限制是多少?
请注意,自定义菜单的名称限制如下:
一级菜单:不多于5个汉字和15个字母
二级菜单:不多于13个汉字和40个字母
什么是菜单Key值?
菜单Key值是点粉丝击菜单后自动发送给微信服务器的一种消息,用于区分不同的菜单项。当您开通侯斯特的自定义菜单功能,并创建新的菜单后,系统会自动分配一个Key值给这个菜单,无需您进行任何设置。
通常,当您使用侯斯特的 自动营销等功能时,如果设置跟 自定义菜单点击相关的自动营销规则,则需要填入菜单Key值。
请注意:
- 菜单Key值需要在菜单发布后才可见
- 回复微信素材及菜单动作无法获取KEY值
- 重新发布菜单会导致链接及路径以外的Key值改变
如何在菜单项里使用emoji表情?
侯斯特的菜单设置支持emoji表情,您需要:
- 设置菜单名称,之后在回复内容-添加回复的素材选择框中点击需要的表情(点击即复制)
- 将复制的表情粘贴到菜单名称内即可
emoji复制成功后,在侯斯特后台呈现如下效果:
如何删除自定义菜单?
- 如果您需要删除单个菜单项,则点击菜单名称旁边的小垃圾桶图标即可删除(如下)
- 如果您需要删除所有自定义菜单,则点击“删除菜单”即可。删除自定义菜单将导致现有的所有菜单(含 个性化菜单)全部失效,请谨慎操作!
点击菜单后是否支持发送多条消息?
支持,您可以为每个菜单项配置最多3条回复内容。
需要注意的是,三条回复消息使用的接口并不相同,第一条回复为被动回复消息,第二条和第三条均为客服消息。
如何查看菜单项的点击次数?
您可以在菜单发布后查看对应的点击数据。包括点击总数及分天点击数据(点击详情查看)
请注意:
- 如果您删除自定义菜单,则删除前的数据将被清空;
- 如果您重新发布菜单,则之前的数据也将被清空;
- 如果菜单设置的回复内容是微信素材/直接跳转小程序/跳转外链,则无法统计菜单的点击数据。
同步菜单后为什么有的菜单项无法编辑?
由于您可以在多个第三方平台及公众平台设置自定义菜单,当您使用侯斯特自定义菜单功能中的“同步最新菜单”功能时,这个菜单可能是从其他第三方平台同步到侯斯特的,也可能是从公众平台同步的。此时,菜单项的回复内容同步可能会出现问题,导致我们无法获取到回复的内容素材。
当遇到同步后菜单项无法编辑的情况时,您只需要重新上传配置回复的内容即可。
什么是个性化菜单?
个性化菜单可实现不同粉丝看到不同的菜单。个性化菜单的创建只能通过像侯斯特一样的第三方平台实现,并不能在公众平台实现。利用个性化菜单,可以实现更加精准的用户触达。
想要创建个性化菜单的前提是:
1. 在公众平台开通自定义菜单;
2. 微信认证的公众号;
3. 开通侯斯特的自定义菜单功能(个性化菜单为自定义菜单功能中的一项)
如何创建个性化菜单?
您可以按照以下步骤创建个性化菜单:
- 新增目标受众,可以按照粉丝的操作系统、标签或者语言来进行划分;
- 设置个性化菜单,菜单设置方法与 通用菜单一致;
- 为菜单项添加回复;
- 发布个性化菜单。
请注意:
- 支持创建多个维度的条件,例如男性+苹果手机;
- 个性化菜单要求用户的微信客户端版本在iPhone6.2.2,Android 6.2.4以上,暂时不支持其他版本微信;
- 出于安全考虑,一个公众号的所有个性化菜单,最多只能设置为跳转到3个域名下的链接;
- 创建个性化菜单之前必须先创建通用菜单。如果删除通用菜单,个性化菜单也会全部删除;
- 个性化菜单支持用户标签,当用户身上的标签超过1个时,以最后打上的标签为匹配, 点此查看匹配规则详情;
为什么我无法创建个性化菜单?
由于微信的限制,创建个性化菜单的前提是您先创建通用菜单。
如果您无法创建个性化菜单,请您先创建通用菜单。
如何修改已经发布的个性化菜单?
因微信接口限制,已经发布的个性化菜单只能删除不能修改。您可以删除需要修改的个性化菜单之后,重新创建个性化菜单。
系统如何判断粉丝匹配到哪个菜单?
当您配置好个性化菜单项之后,您可以使用侯斯特提供的“预览菜单匹配”功能,查看满足个性化菜单条件的粉丝关注公众号之后看到的菜单。
目前个性化菜单的匹配规则是:例如公众号先后发布了默认菜单,个性化菜单1,个性化菜单2,个性化菜单3。那么当用户进入公众号页面时,将从个性化菜单3开始匹配,如果个性化菜单3匹配成功,则直接返回个性化菜单3,否则继续尝试匹配个性化菜单2,直到成功匹配到一个菜单。
如果之前在其他平台创建过个性化菜单有没有影响?
没有影响。您可以在多个第三方平台创建个性化菜单,但是粉丝看到的是您最后一次提交的菜单内容。同时您可以参考 个性化菜单的匹配规则,确定粉丝看到的是哪个个性化菜单。
个性化菜单可跳转域名的限制是什么?
微信规定,出于安全考虑,一个公众号的所有个性化菜单,最多只能设置为跳转到3个域名下的链接。
假设您设置了5个个性化菜单,那么所有个性化菜单项的跳转最多只能在3个域名下的链接。
我读了一遍,答复的各个大V们主要还是从菜单的设置的角度去阐述如何设置公众号自定义菜单
栏,这个相信读这个帖子的运营们都了解了,无非就是公众号后台可以新建子菜单,设置跳转链接,或者微信默认的专辑(页面模板)。如下图:
页面模板制作(需要原创):
子菜单绑定页面模板,或者跳转文章,跳转外部链接,小程序等都行:
上面的跳转可以跳到网页,也可以跳到小程序链接,所以这里给公众号的运营开了一个口,例如运营人员觉得专辑需要原创,而我的公众号原创文章不多咋办,甚至有外部链接想整合分类咋办,多个公众号文章整合再一起咋办,如果还想在分类下继续做一层分类咋办,个人号无法跳转外部链接咋办?所以催生了外部第三方的这种系统,例如 智未来微信文章助手, 布袋小秘等,可以解决一些运营者在微信默认的功能无法满足的情况下寻求第三方工具。
例如页面美观程度:
供大家参考
废话不多说,直接上干货!6种设置菜单栏的方法以及2种菜单栏的特殊玩法打包送给你哦!
微信公众号的菜单栏就像是一本书的目录,用户可以通过目录快速检索到自己想要的内容。
菜单栏的目录可以直接提供用户服务,同时也是一个找到服务的入口和通道。
所以画个重点,设置菜单栏一定要站在用户的角度,一定要以用户的需求为主!
一、如何设置公众号菜单栏?
1、提供精选内容目录
历史文章成百上千篇,这个时候就需要运营者精选一些可以值得用户反复阅读的文章做成合集,放在菜单栏可以方便用户点击阅读;这样既可以增加新用户的好感,同时也可巩固老用户的忠诚度;
2、把核心服务做到极致
把帐号最核心的功能放在菜单栏,让用户可以通过最简单的方式获取最高效的服务;同时需要进行换位思考,根据不同服务情况给用户设置不同的菜单,满足不同用户的需求;
3、提供联系合作入口
用户会有合作需求,商务合作、投稿、人员招聘、社群等等,需要获得合作对接的联系方式,将获得联系方式的入口直接放在菜单栏,可提供给用户最便利的服务。
4、让用户了解账号更多
为了让用户更加了解账号,可以写文章分享:帐号创始人、帐号初心、作者团队、经营理念、人生价值观、帐号使命、帐号成立时间、至今取得的成绩、获得的荣誉等内容,可帮助用户进一步了解帐号,拉近与用户的距离。
5、推荐其他内容服务载体
可以推荐自己的APP,自己的网站、其他平台的内容服务载体;
6、推荐近期主推活动、服务以及产品活动的菜单,更新频率需要快;
以上是设置菜单栏的6种方法,紧接着还有菜单栏的两种玩法~~
二、公众号菜单栏的花式玩法?
一、订阅号一级菜单栏,突破4个汉字或8个字母;
大家都知道未认证的服务号和订阅号的菜单栏,仅支持中英文和数字,字数不超过4个汉字或8个字母,在后台无法输入5个及以上汉字。
而认证的服务号因为权限相对更高级,一级菜单栏字数可以高达8个汉字或者16个字母。
那订阅号的菜单栏如何突破4个汉字或8个字母呢,接着往下看!
1、搜索【小蚂蚁编辑器】并点击登录,然后点击右上角头像位置,进行【公众号授权】;
2、在左侧菜单栏找到【微信公众号】-【自定义菜单】,就可进行公众号的自定义菜单栏的设置了!
注:目前仅支持认证的订阅号,和所有服务号。
3、利用小蚂蚁编辑器,可以将主菜单字数设置高达5个字,子菜单字数高达20个字!
4、设置完成之后,点击发布就可以同步了哦!
二、自定义菜单栏加表情;
1、首先搜索小蚂蚁编辑器并打开网页,进行登录,点击右上角头像位置,选择公众号授权;
2、在左侧的菜单栏找到自定义菜单栏,就可以对菜单栏进行自定义编辑了,菜单名称后面的小表情可以任意选择哦!
3、更改完成之后记得保存发布哦!
以上的内容是不是超级干货!还不赶快收藏起来!千万不要忘记关注小妹儿哦!不然设置菜单栏的时候就找不到我了!
微信公众号自定义菜单如何设置?
微信公众号里的自定义菜单如何设置成:绑定的用户点击后跳转网页,没绑定的用户跳转绑定信息呢?
=== === === === ===
不同用户需要设置不同的菜单,这点与JINGdigital常说的“个性化推送”不局限于图文推送,菜单同样可以玩出“个性化”的新花样,不谋而合。
JINGdigital设置的定制化菜单可让客户所见即所需、整个服务号名副其实地做到里里外外全是为TA量身定制的内容。
今天,为大家详细介绍微信自动化营销中,定制化菜单这款王牌功能。您也许正有以下困扰,定制化菜单可以帮你解决——
*图文都是按群组发送的,是否可以将这些定制化内容更大程度地服务客户?
*购买不同条线、不同种类产品的客户,在购买后有不同的售后需求,是否可以更具针对性地为他们提供持续服务?
*人工售后资源有限,是否有性价比更高的操作方式来提高客户体验?
以上三个问题,JINGdigital的答案都是——YES!
=== === === === ===
某知名度假旅游品牌与JINGdigital长期合作,运用“个性化菜单”的功能,让微信服务号化身为旅客前往不同目的地时的轻量级攻略宝典。客户通过该品牌购买旅游产品,行程开始并到达目的地后,打开微信服务号,定制化菜单自动跳转成为其所在地的资讯列表,让客户及时、快速、便捷地得到最想要的信息与帮助,给予客户最贴心的旅行指导。
解决方案:
Step1:客户下单信息与微信服务号对接
将品牌方原有的CRM系统与微信后台打通,在此基础上,微信服务号即可为下单用户提供更多的个性化互动与服务。
Step2:多种触发条件,让客户开启“定制化”线上旅程
1.通过“地理位置”变更,触发系统自动更新菜单;
2.通过下单日期,设定一段时间后菜单自动更新;
3.通过“客户旅程”,在聊天机器人与客户的对话中将菜单更新。
通过JINGdigital的聊天机器人为粉丝创建在微信公众号内的趣味对话,在增强与客户互动的同时、更清晰地了解用户信息,为其发送定制化内容的同时,将客户的菜单更新为定制版本。
JINGdigital通过自动化营销技术,已为诸多品牌用户提供了定制化的互动&服务体验。定制化菜单的功能,无疑将给运营者带来更多的玩法与策略。
欢迎各位前来体验营销自动化带来的神奇旅途。
关注官方微信公众号【JINGdigital】,子菜单内[申请试用]即可。
http://weixin.qq.com/q/02F5ZEwAXA99T10000w07B (二维码自动识别)
谈一下关于 基础篇 开发篇 的6个实战方法
粉丝因为什么关注你?公众号背后的人是谁?粉丝能从这获得什么……
你最显眼的菜单栏,或许应该藏着点秘密,留给主动寻找的人!虽不一定做到极致,但也要充满想象,你的风格,人设……
一、公众号菜单基础篇
公众号菜单是什么?
进入公众号后最下面的一栏,就是公众号菜单了。
写文章是编辑,而菜单栏设置,可以叫自定义菜单,来达到收取消息、跳转链接等目的。
1、公众号菜单的 4 类玩法
(一)展示内容
- 单纯的历史文章链接(按照发送的时间倒序排列,但不适合系统的阅读)
- 页面模板 / 一篇文章导航(把历史文章、往期好文、爆款文章,系统的进行分类)
- 多图文(同一主题汇总)
- 素材库文章(随时更新)
第一时间展现你的特色内容,少点查找时间,多点阅读享受。
(二)曝光活动
推文活动多一个入口,抽奖,投稿,福利等
( 三)相关服务
- 介绍:个人/账号/社群/企业形象展示
- 客服:除了直接在公众号的对话框沟通,还可以在菜单栏设置单独的“联系客服”入口
(四)转化变现
为小程序,APP,媒体矩阵导流,跳转店铺,推广课程,付费咨询,电商等
2、菜单栏设置与展示
与账号的定位有关。比如我写小程序,公众号比较多,前期文章分类做成独立的页面模板,联系方式等构成当前的效果。
目前公众号在搜索上,对于未关注的公众号,历史文章,菜单栏可直接阅读,点击。
3、菜单栏统计与延伸
APP 的主打功能,可以做成轻量化的引流小程序。那么公众号的菜单栏目,能否作为一个 MVP?
南航公众号菜单栏的“选座登机”,因用户高频使用,以及为了更好的提升服务,单独做成了一个小程序,也顺便解决了小程序的定位与留存率问题。
二、公众号菜单开发篇
4、突破官方菜单字数限制
达到 5 个字或 10 个字母(官方 4 个字或 8 个字母)
5、记录粉丝点菜单栏的活跃行为,主动营销
向点击过菜单的粉丝
① 主动发起聊天
当粉丝点击公众号底部的菜单跳转到链接或小程序时,自动触发会话窗口,运营或客服可主动勾搭!
② 推送多条消息
自动回复一条,怎么够?再增加回复小程序卡片(引导跳转),回复服务菜单(引导粉丝自助答疑),多图文等
③ 群发多条消息
- 立即群发
- 定时群发:某个时间段,每周几循环等
- 延迟群发:比如给“点击菜单栏 5 分钟后”的这类粉丝,群发消息。为了防止骚扰,一定时间内,点菜单的粉丝,只收到一次群发消息等
6、公众号菜单栏在线客服
- H5 客服:解决会话超过 48 小时主动发消息!那如果关掉了 H5 怎么办?利用“一次性消息订阅”能力,也能发消息
- 二维码客服:扫码咨询
- 小程序客服:生成一个单独提供咨询的小程序
- 指定客服:点击后回复消息并分配客服,或只分配客服/指定客服/客服组
除了自己开发,市面上也有很多这类的工具!关于公众号自定义菜单,玩法远不止这些,不足部分,欢迎大家补充和纠正。更新不易,点赞支持下!
设置的地方在这里:
可以设置成这种效果:
当然还有其他的页面效果例如:
例子公众号的话,我随便找了个个人公众号:小贤哥的酵素生活,看他的第一个菜单:咨询宝库->素菜馆。 用智未来页面模板就可以实现的。
怎么设置一个子菜单的话,似乎大家都说得挺多的,但是如果是目前微信默认的绑定不够用的话,可以参考一下下面的知乎文章:
公众号子菜单设置有很多种做法,只是说如果遇到需要做微网站、各类文章整理并绑定到子菜单,那么可以参考上文,还挺有用的。包括个人订阅号的一些疑问等。
微信公众号的后台管理对于新媒体的运营者是一件很重要的事,后台的设置乱了之后,自己找起来也不方便,用户看起来也不方便。
微信公众号后台主要分为三个部分:简介、自动回复、自定义菜单。
接下来伯乐网络传媒就分开详细的向大家叙述一下。
一、完善简介
公众号的简介就是告诉对方,你的公众号是做什么的,对用户有什么帮助?公众号的简介就相当于是对外展示的一张名片。但是字数有限,就需要用简短的话来表达清楚。
①账号价值型
让用户一眼就能看到你主要是做什么的,比如:
比如:十点读书:深夜十点,陪你读书;直截了当告诉用户,每天陪你读书!
日食记:温暖治愈你的心和胃;直接明了,告诉用户我这里有美食!
②内容服务型
这种类型的公众号就是让用户关注公众号之后,直接明了的就看到公众号以什么样的形式向用户推送内容。
③权威影响力型
这一类型的适合行业内的大号,就是直接明了的告诉用户,我就是某某领域的头头,如果想要了解某个领域,关注我准没错!
二、自动回复
①首次关注回复:就是用户第一次关注的公众号,公众号的后台会自动发送给用户一段内容,这个就是用户和公众号首次互动。
看似简单的公众号自动回复,实际上背后有很多的逻辑思维,我关注了上百个公众号,查阅了很多公众号首次关注自动回复的内容,如果从类型来看,可以分为:文字型、图片型、语音型、视频型。
要挑选适合自己公众号类型的回复方式来设置。
②收到消息回复:当我们的公众号粉丝发来消息时,我们就可以快速的回复对方,设置收到消息回复功能的内容时,同样可以设置文字、图片、音频、视频4种类型的内容。
③关键词回复:需要我们设置关键词,并针对关键词设置想要的回复内容。这样一来,公众号粉丝只要回复特定的关键词,就可以得到我们预设好的内容。
三、菜单栏设置
自定义的菜单栏其实是公众号的检索目录一样,我们可以通过菜单栏来引导用户快速的找到我们提供的信息。
菜单栏主要可以分为2个方面的作用:
提供内容:将我们公众号上精华内容合集(可跟话题标签功能结合使用)放在这里,减少粉丝们的查找翻阅工作,让他们可以直接获取到。
提供联系:可以将我们自己的联系方式设置在菜单栏里,让他人可以找到我们。因此在这里我们可以放上自我介绍文章、商务合作联系方式等。
以上就是关于公众号个人简介、自动回复功能、自定义菜单栏功能的相关介绍,希望可以对大家有帮助!
根据题主的问题,重点不在于菜单如何设置,而是在于这个网页,不知道你想要用户跳转的是一个什么样的网页,但是一般工具类产品,都需要用户先注册才能正常使用。
所以在这里设置的时候只需要让程序员写个编程命令就可以了,系统可以自动判定该用户有无在平台注册或者绑定信息,对于已绑定的用户可以直接跳转到该网页,未绑定的用户需要先绑定个人信息才能访问。
网页设置完成以后,在自定义菜单设置时直接添加上跳转到该网页的链接就可以了。
嗨大家好,我是孟哥~
每天三更半夜总会给大家分享一些自媒体入门的小知识,新手会有所收获,老炮儿可能会食之乏味
,毕竟最近这碗饭是端给爱学习的小白,我们书接上回絮叨的是关联和插入小程序、视频号和公众号,今天开启学习的是设置公众号的自定义菜单。
布局好底部菜单也是成为一个优秀公众号的重要组成部分。
闲话不讲,上菜!
01图文版操作
在微信公众平台首页面左侧——内容与互动——自定义菜单——添加菜单。
当我们开始添加菜单后,输入菜单名称,名称最多可以输入4个汉字和8个字母。
菜单名称可以修改,触发的内容也可以修改,想要去掉这个菜单的话可以选择删除菜单。
菜单内容选项中发送消息触发的内容可以是已发表的图文信息、图片、音频、视频和视频号动态;
个人号跳转网页可以选择页面模板和已发表的公众号文章;
跳转小程序可以选择公众号已关联的小程序。关于小程序路径上期我们已经阐述了,在这里就不再唠叨了。
如果是认证的企业号那底部菜单就不是这么约束了,不但可以接入外链(就是非公众平台的其他网址链接),要是接入第三方后台连菜单名称也能更多样性。
底部菜单最多可以设置三列,
每一列主菜单也可以增加子菜单,子菜单最多可以增加五排(look up)
孟哥大学毕业就一直从事互联网行业,在互联网行业内十年的摸爬滚打,对电商、自媒体、短视频,都有了丰富的经验,本身还是个程序猿,经历了三年的疫情,让许多人都想找到一个足不出户就可以在家赚钱的项目来做,既可以陪家人、陪孩子、也可以边上学、边上班,还能有稳定的收入!
现在孟哥进行的新媒体基础入门培训课程将会越来越广泛,会涉及涵盖公众号、抖音、小红书、B站、知乎等各大平台运营知识,现在是信息化时代,网上相关课程也会有,课程其实不是重要的,一对一的指导教学才是最重要的,在你自己摸索的过程中,没有人为你指导,你只能自己去研究,自己哪里错了,自己也不知道,违规了可能也不知道,也不知道用哪些关键词去发文章,阅读量低,粉丝少,很容易把账号做坏了,你也会没有了信心,但是,不带吹的关注我就可以让你少走弯路,指出你的问题,更高效的拿到成绩并看到结果,孟哥是实操派,不是理论派,每天都在研究平台,研究流量!
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以上就是今天分享的干货运营技巧,希望可以对你们产生帮助哦!教你最全的微信公众号运营变现!会不定期在公众号(孟大侠)免费分享,想学习新媒体平台运营、变现的可以关注!
全是答非所问的哈哈,现在的人回答问题都不审题嘛
我的号主要是写自己的一些文章,写的多了就涉及分类查找以方便阅读的问题,在公众号页面设置不同的菜单是种不错的方法,尤其是配合着“标签”功能,能够让发布后的文章自动分类到不同的菜单中,简单又实用。以下就是我之前费了点功夫琢磨到的方法。
- 在发布文章时使用标签功能进行分类,给文章做相应的“标签”,如“读书笔记”“内心成长”“职业发展”等。
点击“话题标签”,然后在弹出的矩形框里输入拟定的标签名字,按下回车键即可。之后再次遇到这个环节时,该标签名字会在矩形框下方的“最近话题”中显示,直接点击选中即可。
二、在公众号首页左侧,找到并点击“话题标签”
会出现相关的话题记录以及某话题名下的文章数(内容数)和相应访问人数(可以据此大概知道你的读者对哪些话题更感兴趣。)注意此处的“复制链接”,第三步里需要。
点击“编辑”,在弹出的页面中可对该话题继续添加文章,也可以删除文章,也可以对该话题下的这些文章排序(相当于该话题的目录)。
操作妥当后,点击“发布”即可保存。
如果需要在改标题下添加文章,则点击“添加”,出现上述页面,然后在“已发布”的文章列表中选择需要添加的文章,勾选文章前面的小方框,点击“确定”。
三、回到公众号主页面,点击“自定义菜单”,设置一级菜单和子菜单。
在设置某个子菜单时,在“子菜单内容”部分,选择“跳转网页”,然后把第二步里提到的“复制链接”粘贴到上图的“页面地址”,点击“保存并发布”即可。