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手机卡坏了,可以网上申请补换卡,不去营业厅吗?

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6 个回答

大家好(๑╹◡╹)ノ” 阿通来也

可以。且支持异地。

惊不惊喜?意不意外?开不开心?


互联网“哺育”成大的年轻一代,早就养成了“凡事靠手机”的习惯,不说这习惯好不好,但至少也算“懒得有道理”吧。

城市节奏越来越快,996之后留给自己做主的时间并不多,有时间拿来“喝咖啡”肯定比“跑营业厅”更香啊。

此外,高度便利的交通早就打破了地域限制,早上还在北京开会,下午就在广州出差,如何让业务办理也不受地域的束缚,最好的方式就是“云上见”了。

所以,阿通很高兴地告诉大家,中国联通APP已支持线上补换卡业务,宜收藏+转需,你的亲人朋友会感谢你。


下面,阿通详细说说如何线上申请补换卡

》》❶ 办理路径

中国联通APP,点击【服务-办理-补换卡】,您也可直接搜索【补换卡】

线上认证通过后可下单,下单后由工作人员配送上门。

▶办理前请注意!

1、登录或非登录状态下都可以办理哦

如你已登录APP,则补换卡的号码直接默认为登录的账户姓名和号码;
如你未登录APP,则手动输入需要补换卡的号码、姓名、身份证号码等信息。

2、申请补换卡前必须确保账户可用余额≥0

有欠费的用户不可办理,若无缴清欠费,会在验证过程中弹窗提醒,缴清欠费后方可继续操作。

3、必须满足实名制

若不确定是否已实名,可通过中国联通APP,首页输入“实名制补登记”搜索入口后进行操作。

4、满足年龄16岁以上,且为4G/5G非靓号手机用户

靓号用户、2G/3G号码需前往线下营业厅进行办理业务。

5、准备好本人身份证原件+3个近3个月内常用联系人号码


》》❷ 操作流程

第一步:按路径进入补换卡界面,填写用户信息、姓名、证件号码、验证码

第二步:上传身份证正反面

要求:按示例上传,身份证图片不能缺角,少边,不能有反光点。

第三步:人脸活体认证

要求:拍摄用户本人正面视频;不可以抓拍或隔着车窗等情况为用户拍照;不可以戴帽子、围巾、耳罩、口罩等挡五官影响比对的物品;夜间拍照注意光线一定要充足。

第四步:常用联系人辅助验证(视个人情况,部分可能无需辅助验证)

第五步:填写联系电话、收货地址

第六步:确认订单信息,应付金额,选择配送方式、支付方式


》》❸ 开通范围

截止2021年11月18日,共19个省份支持。分别是:江苏,青海,甘肃,广西,内蒙古,四川,新疆,贵州,湖北,广东,海南,西藏、天津、浙江、河南、河北、江西、山西、安徽。

其中支持异地(跨省)办理的有7个省份,分别是:海南、内蒙古、甘肃、青海、广西、湖北、安徽
后续其它省分会逐步上线。

▶强调强调!此处的“异地办理”是指跨省哦!所以若只是“省内异地”,比如汕头号码,人在广州,那也是支持异地办理的哦。


》》❹ 配送要求

上门服务或到厅自提时都需要准备好本人身份证哦!


》》❺ 贴心答疑

1、补卡后资料会变吗?

办理补卡手续后,拿到手的是一张跟原来号码相同的新卡,SIM卡资料,如PUK码、电话簿存储的电话会改变或取消。
其他如套餐资费、已开通的业务、个人信息等都不会更改,保持原有的业务及相关资料。

2、在APP提交补卡订单后,旧卡会不会立即失效?

不会哦,直至服务人员上门完成新卡激活后,旧卡才会失效。

3、补卡费用是如何计算的?

参考资费:0-20元。补卡费用包括卡费+配送费,当前此服务处于试运营期间,各省份收费不同,个别省份免费使用,正式运营后会统一资费。

4、如何查看自己的补换卡订单?

可在中国联通APP,进入【我的-我的订单-补换卡订单】页面,输入之前填的收货联系号码和验证进行查看。



好啦!别再说不能网上补换卡咯,
赶紧告知身边的人!
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✔该涨姿势啦!还有这些信息值得你关注:


这次一定?

编辑于 2022-05-16 17:32

本手机卡坏了,可以网上申请补换卡,本人不去营业厅可以吗

发布于 2022-12-01 21:56

不可以,实名制一定要本人带身份证去补。至少我自己去都得自己去营业厅,还不是每家营业厅都行的,去之前要打电话问一下,补卡不是很方便。

发布于 2021-03-24 15:48

手机卡坏了可以网上申请补换卡吗?

发布于 2022-04-25 18:24

重新办手机卡,需要现场身份证扫描和刷脸,所以必须要去手机营业厅办理。

发布于 2021-04-01 12:54

不可以,必须去营业厅

发布于 2021-03-31 23:17