三者车辆受损先定损后理赔流程
保障范围
若是骑手与三者私了,这种行为不能办理理赔,因为没经过保险公司核实损失。
该险种是报销型商业险,按照事故现场划分比例理赔,该险种网络线上理赔,无人员到现场处理。(除三者损失过万以上需派人核实)该保险不是车险,不会直赔或垫付,维修费用由骑手公司或者骑手与三者自行协商维修费用垫付问题,保险公司非执法部门,无权干涉垫付问题。请自行协商维修费用垫付。等骑手提供理赔资料齐全才会审核理赔。
不赔项目:骑手自身财产不在理赔范围。三者的间接损失(误工、交通、拖车、罚款、折旧)
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以下是图片拍摄要点。
1.双方身份证正反面、对方驾驶证以及行驶证照片【若骑手驾驶机动车,需提供驾驶证以及行驶证】
3.交警开具的事故认定书【纸质版或者电子版,纸质版必须加盖交警大队公章】
4.调取发生事故时间的配送订单截图【雇主跟专送骑手找站长从的风神系统截图(只保存3个月),众包骑手在app里截图(只保存30天)】
雇主骑手订单截图
众包骑手app订单截图
5.事故现场图片
事故现场照片(尽量拍摄多点)
6.让车主自行到维修机构,让修理厂的人联系理赔员定损。有理赔员先定损之后才能修车。
7.修车后开普通增值税发票,抬头车牌号码即可,并在发票手写:已在平安保险饿了么项目申请理赔【补充收条或转账记录截图】
若是骑手垫付则需要与三者写收条(打印或手写亦可),三者垫付不需要写,需转账记录或支付记录截图。但第8点收款账号要写三者的银行账户。
8.车辆维修好之后需拍摄修好后的照片【可以让修理厂的工作人员拍摄,他们都懂的】
9.骑手受伤到:二甲或以上公立医院就诊,病历本、所有检查报告单、医疗发票、出入院记录、汇总费用清单(只要医院给的就都要)
只要有人受伤,就诊必须要到治疗医院需在二级或二级以上公立医院治疗就诊才能理赔报销。该保险理赔是按照当地社保范畴用药标准赔付,(可以自己可以百度查看)
社保范畴用药标准类别只有甲、乙、丙(自费类)分三种,都会写在医疗票据上的,其中甲类100%报销,乙类扣除自费与自付比例扣除后赔付,丙类(自费类)以及自身疾病不报销。
医疗发票需手写:已在平安保险饿了么项目申请理赔
10.骑手:误工费需医生开具建休证明/病假单。(免赔600/800,相当免赔4天,均为150元/天,保费最贵的则200元/天(雇主跟专送可以问站长,众包问饿了么客服)
11.理赔员会给骑手空白模板打印并填写索赔申请书,赔款意向及权益转让书【雇主骑手需加盖雇主公司公章,专送跟众包不需要盖章】
雇主骑手填写模板
众包骑手填写模板
以下是百度网盘下载链接,可以去打印的地方用浏览器下载。